HVEM KAN HJÆLPE MED HVAD?

DitNet

Bestilling af pakker
Fejlmelding af tv
Oprettelse af medlemskab/tilslutning
Åbning af signal til din adresse
Ændring af tv-pakke
Spørgsmål om priser og produkter
Spørgsmål til din regning fra DitNet
Spørgsmål til drift og afbrydelser

Kontoret 86 52 17 11

Mandag – onsdag
Torsdag
Fredag

10 – 13
10 – 17
Lukket

YouSee Kundeservice

Bestilling af Ekstrakanaler/YouSee boks /-Streamer / +10 point*
Spørgsmål om tilkøb af Ekstrakanaler/ YouSee boks / -Streamer /
+10 point*
Bestilling af Internet / Telefoni
Spørgsmål om Internet / Telefoni
Bestilling af TV2 ude
Ændringer i abonnement på Internet / Telefoni / Ekstrakanaler
Spørgsmål til din regning fra YouSee
Opsigelse af YouSee produkter (Gælder IKKE medlemskab og tv pakke)

Kundeservice 70 70 40 40 eller chat

Mandag – torsdag 09:00 – 16:00
Fredag 08:00 – 15:00
Weekend og helligdage Lukket

*+10 point er et tilkøb til Bland selv 10 og kan kun bestilles hos YouSee butik eller – kundeservice.

YouSee Teknisk Support

Fejlmelding af Internet / Telefoni / Ekstrakanaler
Fejlmelding af YouSee kort/ YouSee boks og Streamer
Support på Internet / Telefoni / Ekstrakanaler /
Support af YouSee kort/ YouSee boks og Streamer
Support af login til YouSee Play/Mit YouSee
Support af web-tv/YouSee Play
Reklamationer på YouSee boks og Streamer

Teknisk Support 70 70 34 48
Lukket 24. december
Mandag – fredag 08:00 – 18:00
Weekend og helligdage 09:00 – 18:00

Teknisk hjælp på chat og telefon
Mandag – fredag 08:00 – 18:00
Weekend og helligdage 09:00 – 18:00

Hjælp hele ugen via Facebook (IKKE til akutte henvendelser)
Hverdage 08:00 – 22:00
Weekend 12:00 – 22:00