DRIFTSINFO
Læs her om evt. afbrydelser af vores tjenester
Ingen planlagte afbrydelser pt.
Information omkring ombygning/opgradering – Bredal
Sådan er afbrydelserne planlagt:
Ombygningen udføres mandag-torsdag mellem kl. 07.00-16.00.
I dette tidsrum må der forventes flere afbrydelser af en varighed på 10-20 min. I nogle tilfælde kan de dog kan vare helt op til en time*. Hvis der er udfordringer i et område, arbejder teknikerne altid indtil anlægget kører igen. Afbrydelserne vil berøre både tv, internet og IP-telefoni.
I uge 23 ombygges hovednettet.
I denne uge vil der særligt mandag og tirsdag kunne opleves rigtigt mange afbrydelser. ER UDFØRT.
I ugerne 24 – 26 ombygges kabelskabene.
I disse uger vil der typisk kunne opleves 1 – 5 afbrydelser i løbet af 1-2 dage.
*De angivne nedetider er baseret på erfaringer fra tidligere ombygninger af samme type – men kan sagtens variere.
Hvem udfører arbejdet?
Det er vores serviceleverandør DKTV der udfører arbejdet. Du vil derfor se flere biler fra DKTV i området, imens der ombygges. Da store dele af anlægget i Bredal er placeret i bagskel, vil DKTV’s teknikere gentagne gange arbejde i skabe, der er placeret på privat grund. Teknikeren vil ALTID placere deres biler synligt, og ringe/banke på, inden de bevæger sig ind i de private haver.
Intet signal, hvornår kommer det tilbage?
Trækker afbrydelserne ud, så gå ud på vejen og kig efter en DKTV-bil, gå hen til teknikeren og spørg pænt, hvornår han forventer, at du har signal igen.
Uge 23:
Alle adresser i foreningens kabelnet – ER UDFØRT.
Uge 24: – ER UDFØRT.
Der arbejdes i på flg. veje:
- Enggårdstoften 68-90
- Enggårdstoften 107-123
- Engumvej 1-17
- Engumvej 2-16
- Horsensvej 566-588
- Skolebakken 1-3
- Skolebakken 2-32
- Skolebakken 19-25
Uge 25:
- Enggårdstoften 2-66
- Enggårdstoften 43-105
- Engumvej 18-48
- Engumvej 19-27
- Kathrinetoften
- Skolebakken 5-17
- Skolebakken 27-29
Uge 26:
- Bredalskærvej 192-237
- Horsensvej 547-587
- Lærkelunden
- Overgårdsvej 1-16
- Vibelunden
Information omkring ombygning/opgradering – Digterparken
Sådan er afbrydelserne planlagt:
Ombygningen udføres mandag-torsdag mellem kl. 07.00-16.00.
I dette tidsrum må der forventes flere afbrydelser af en varighed på 10-20 min. I nogle tilfælde kan de dog kan vare helt op til en time*. Hvis der er udfordringer i et område, arbejder teknikerne altid indtil anlægget kører igen. Afbrydelserne vil berøre både tv, internet og IP-telefoni.
I uge 27:
Ombygges hovednettet, samt i kabelskabene på Brorsonsvej
I denne uge vil der særligt mandag og tirsdag kunne opleves rigtigt mange afbrydelser på samtlige adresser i hele området.
I uge 28:
Ombygges i kabelskabene på Helmsvej, Hostrupvej og Mads Nielsensvej
I denne uge vil der typisk kunne opleves 1 – 5 afbrydelser i løbet af 1-2 dage.
*De angivne nedetider er baseret på erfaringer fra tidligere ombygninger af samme type – men kan sagtens variere.
Hvem udfører arbejdet?
Det er vores serviceleverandør DKTV der udfører arbejdet. Du vil derfor se flere biler fra DKTV i området, imens der ombygges.
Intet signal, hvornår kommer det tilbage?
Trækker afbrydelserne ud, så gå ud på vejen og kig efter en DKTV-bil, gå hen til teknikeren og spørg pænt, hvornår han forventer, at du har signal igen.
Uge 27:
Alle adresser i foreningens kabelnet
- Brorsonsvej
- Helmsvej
- Hostrupvej
- Mads Nielsensvej
Uge 28:
Der arbejdes i på flg. veje:
- Helmsvej
- Hostrupvej
- Mads Nielsensvej
Foreningen har valgt DKTV til at projektere, bygge og servicere vores hybrid-fibernet.
DKTV har mere end 50 års erfaring i at etablere og vedligeholde fiber og coax.
De laver net og installationer for både TDC og andre fiberselskaber, samt rigtig mange andre foreningsejede hybrid net.
Oplever du fejl eller udfald af dine TV kanaler, eller har du udfordringer med dit WiFi, så kan du roligt tage kontakt til DKTV.
Foreningens serviceaftale indeholder bl.a.:
- Vagtordning alle ugens dage 10.00-22.00
- Gratis kontrol af signal i første stik
- Gratis hus-/installations tjek
- Gratis WiFi tjek
DKTV kan kontaktes på tlf. 43 32 47 00.
Husk, at hvis du oplever fejl på dit modem, eller har manglende internetforbindelse, skal disse fejlmeldes til YouSee på tlf. 70 70 40 40.